AI dentro i tuoi sistemi. Costruita, non consigliata.
Le grandi società di consulenza ti vendono una roadmap. Noi ti vendiamo un sistema che funziona. Integriamo i modelli linguistici nel software che la tua azienda già usa, con architettura conforme alle regole europee e costi prevedibili, perché la stessa infrastruttura AI la mandiamo avanti ogni giorno per i nostri prodotti.
Dove l'AI ripaga davvero in un'azienda che già funziona
L'altra proposta l'hai già sentita. Una grande società di consulenza fa una discovery, produce una valutazione di maturità e una roadmap, e se ne va. La roadmap non è sbagliata. Semplicemente non è software, e lunedì mattina in azienda non cambia niente.
Il lavoro che vale, in un'azienda di media dimensione, è molto più stretto e molto più concreto. Documenti che arrivano in PDF e vengono ribattuti a mano nel gestionale. Email dei clienti che qualcuno smista a mano per tre ore al giorno. Conoscenza ferma su un disco condiviso che nessuno riesce a cercare. Preventivi montati a copia e incolla. Sono questi i processi dove uno strato AI fatto bene toglie ore vere, e non sono quasi mai quelli sulla slide.
Per questo partiamo dai tuoi sistemi come sono: il CRM che non cambierai, il gestionale con quindici anni di storia dentro, la casella di posta da cui passa tutto. Mettiamo lo strato AI accanto, su infrastruttura europea, con tracciabilità e un tetto di costo. Poi lo dimostriamo su un solo processo, prima che qualcuno firmi per estenderlo.
Un pilota che si ripaga, oppure una risposta onesta che non lo farà.
Le parti che fanno la differenza.
Il codice lo scriviamo noi
Chi è in call è chi sta nel repository. Nessun passaggio a un team di delivery che non hai mai visto, nessun subappalto all'estero, nessun account manager che gira le tue domande a qualcun altro.
Modelli di costo veri
Spesa per le API, hosting e manutenzione stimati prima che tu ti impegni e misurati dopo, con i tetti scritti nel codice. Nessuno riceve una fattura a sorpresa perché un ciclo è girato tutta la notte.
Europa e GDPR per architettura
Residenza dei dati, scelta dei modelli, conservazione e tracciabilità decisi all'inizio, non aggiunti dopo per l'auditor. I trattamenti sensibili possono restare in Europa, o sui tuoi server dove la legge lo impone.
Si collega a quello che già usi
Sistemi commerciali, operativi e amministrativi, caselle di posta, cartelle condivise, database. Ci integriamo attraverso le interfacce che i tuoi fornitori espongono davvero, e ti diciamo chiaramente quando un sistema non ne ha.
Misurato, non dato per scontato
Ogni pilota parte con il numero che deve muovere: ore risparmiate, tempo di risposta, tasso di errore, costo per documento. Se il numero non si muove, te lo diciamo e ti fermi.
Provato nella nostra produzione
Lettura dei documenti, smistamento delle richieste, conoscenza interna, flussi con agenti. Le nostre operazioni girano su assistenti AI tutti i giorni, quindi ogni schema che proponiamo è già sopravvissuto all'uso che ne facciamo noi.
Un processo scritto, con delle date sopra.
Quattro fasi, ognuna con una decisione alla fine. Il pilota è volutamente piccolo e a prezzo fisso, perché serve proprio a scoprire a poco prezzo se vale la pena fare il resto.
Audit dei sistemi
Mappiamo come si muovono davvero lavoro e dati dentro l'azienda, poi ordiniamo i candidati per valore e non per novità.
- Mappa dei sistemi e di dove passano davvero i dati
- I processi candidati, messi in ordine
- Modello di costi e risparmi per ogni candidato
- L'elenco onesto di dove l'AI non serve
Pilota
Un processo, da capo a fondo, sui tuoi dati veri. Abbastanza piccolo da stare nel budget di un reparto, abbastanza vero da dimostrare la tesi.
- Un processo online sui tuoi dati veri
- Il numero obiettivo misurato prima e dopo
- Hosting europeo, tracciabilità completa, costo con tetto
- Un via libera o uno stop che puoi difendere internamente
Estensione
Portiamo quello che il pilota ha dimostrato sui processi accanto, e lasciamo cadere quello che ha smentito.
- Lo schema dimostrato esteso agli altri processi
- Integrazioni nei sistemi di riferimento
- Il tuo team formato sul nuovo flusso
- Tutto quello che il pilota ha smentito, lasciato cadere
Gestione
I modelli cambiano ogni pochi mesi. Teniamo qualità, costo e continuità dove erano il giorno in cui hai firmato.
- Monitoraggio e controlli sulla qualità delle risposte
- Tracciamento dei costi per processo
- Aggiornamento dei modelli quando i fornitori si muovono
- Nuove automazioni man mano che si dimostrano valide
Puoi fermarti dopo qualsiasi fase e tenerti tutto quello che è stato costruito fino a lì, sui tuoi account.
Cosa ti resta in mano.
Non un elenco di categorie. Le cose concrete che esistono alla fine, e che restano tue.
Integrazione
- Connettori verso CRM, gestionale, posta e archivi file
- Acquisizione dei documenti: PDF, scansioni, fogli di calcolo, allegati
- Ricerca sulla conoscenza interna, con i permessi rispettati
- Scrittura di ritorno nei sistemi di riferimento, non solo un'altra dashboard
- Esecuzioni pianificate e su evento, non copia e incolla a mano
Ingegneria AI
- Scelta dei modelli e instradamento tra fornitori disponibili in Europa
- Set di valutazione, così la qualità è un numero e non un'opinione
- Revisione umana nel flusso dove la posta in gioco lo richiede
- Guardrail, fallback e tetti di spesa rigidi
- Modelli aperti sulla tua infrastruttura quando i dati non possono uscire
Conformità e gestione
- Decisioni su residenza e conservazione dei dati, messe per iscritto
- Tracciabilità completa di cosa il sistema ha visto e cosa ha fatto
- Controllo degli accessi allineato ai ruoli che hai già
- Monitoraggio, allarmi e una persona con nome e cognome da chiamare
- Accordo sul trattamento dei dati e documentazione dei fornitori
Cosa non facciamo.
Dirlo ad alta voce fa risparmiare una call a tutti.
Prezzi pubblicati, prima ancora che tu li chieda.
Ogni progetto viene quotato sul perimetro reale; queste fasce servono a darti l'ordine di grandezza prima ancora della prima call.
Un processo automatizzato da capo a fondo sui tuoi dati veri, con un risultato misurabile. Se non si ripaga, lo scopri in fretta.
AI sui processi centrali: documenti, comunicazione con i clienti, conoscenza interna. Il tuo team formato, i costi sotto controllo.
Lo teniamo in funzione e lo miglioriamo: monitoraggio, controllo dei costi, aggiornamento dei modelli e nuove automazioni man mano che si dimostrano valide.
Le domande che ci fanno.
Dobbiamo per forza spostare i dati negli Stati Uniti?
No. Scegliamo fornitori con residenza dei dati in Europa e, per i carichi più delicati, facciamo girare modelli aperti su infrastruttura europea o sui tuoi server. È una scelta esplicita che si fa durante l'audit, con i compromessi messi per iscritto.
Quanto costa far girare l'AI?
Per la maggior parte dei processi di un'azienda media, da qualche decina a qualche centinaio di euro al mese di API, molto sotto il costo del lavoro che sostituisce. Lo modelliamo per documento o per richiesta prima che tu ti impegni, e lo misuriamo dal vivo dopo.
E se il pilota fallisce?
Allora hai pagato un prezzo fisso piccolo per scoprirlo in cinque settimane invece di impegnarti su un'estensione. La fase serve esattamente a questo. È già successo che dicessimo a un cliente di fermarsi.
Il nostro reparto IT è piccolo. Cosa deve fare?
Darci gli accessi e rispondere alle domande sui sistemi. L'ingegneria la facciamo noi. In fase di estensione formiamo le persone che lo useranno e documentiamo quello che serve al tuo team per mantenerlo.
Questo sostituirà delle persone?
Nella nostra esperienza toglie la parte del lavoro che non voleva nessuno: ribattere, ordinare, cercare. Progettiamo con una persona che rivede il risultato ovunque la posta in gioco sia reale, e ti diciamo chiaramente quando un processo è davvero automatizzabile del tutto.
Potete lavorare con il nostro fornitore software attuale?
Sì, e spesso è necessario. Siamo abituati a integrarci aggirando i limiti delle API di un fornitore, e a essere quelli che la sua documentazione se la leggono per bene.
Una selezione di progetti di questo servizio.
Una selezione, non la lista completa. Una parte del lavoro per i clienti è coperta da NDA e qui non compare.
Sviluppo di prodotti AI
Dall'idea al prodotto finito. Progettiamo, costruiamo e mandiamo avanti prodotti digitali come facciamo con i nostri: prima versione online in poche settimane, costruita per durare.
Piattaforme su misura
Portali, gestionali, strumenti interni, marketplace. Piattaforme solide consegnate in poche settimane e seguite una volta online.