IA dentro de tus sistemas. Construida, no aconsejada.
Las grandes consultoras te venden una hoja de ruta. Nosotros te vendemos un sistema que funciona. Integramos modelos de lenguaje en el software que tu empresa ya usa, con arquitectura conforme a la normativa europea y costes previsibles, porque la misma infraestructura de IA la operamos cada día para nuestros productos.
Dónde compensa de verdad la IA en una empresa que ya funciona
El otro discurso ya lo has oído. Una gran consultora hace un discovery, produce una evaluación de madurez y una hoja de ruta, y se va. La hoja de ruta no está equivocada. Simplemente no es software, y el lunes por la mañana en tu empresa no cambia nada.
El trabajo que vale, en una empresa mediana, es mucho más estrecho y mucho más concreto. Documentos que llegan en PDF y alguien reescribe a mano en el ERP. Correos de clientes que alguien clasifica a mano tres horas al día. Conocimiento parado en una unidad compartida que nadie consigue buscar. Presupuestos montados a copiar y pegar. Esos son los procesos donde una capa de IA bien hecha quita horas reales, y casi nunca son los de la diapositiva.
Por eso partimos de tus sistemas tal y como están: el CRM que no vas a cambiar, el ERP con quince años de historia dentro, el buzón por el que pasa todo. Ponemos la capa de IA al lado, sobre infraestructura europea, con traza de auditoría y un techo de coste. Y lo demostramos en un solo proceso antes de que nadie firme un despliegue.
Un piloto que se paga solo, o una respuesta honesta de que no lo hará.
Las partes que marcan la diferencia.
El código lo escribimos nosotros
Quien está en la llamada es quien está en el repositorio. Ningún traspaso a un equipo de entrega que no has visto nunca, ninguna subcontrata en otro país, ningún gestor de cuenta pasándole tus preguntas a otro.
Modelos de coste reales
Gasto de API, hosting y mantenimiento modelados antes de que te comprometas y medidos después, con los techos escritos en el código. Nadie recibe una factura sorpresa porque un bucle estuvo girando toda la noche.
Europa y RGPD por arquitectura
Residencia del dato, elección de modelo, retención y traza de auditoría decididos al principio y no parcheados después para el auditor. El tratamiento sensible puede quedarse dentro de la UE, o en tus propios servidores donde la ley lo exija.
Se conecta con lo que ya tienes
Sistemas comerciales, de operaciones y financieros, buzones, carpetas compartidas, bases de datos. Nos integramos por las interfaces que tus proveedores exponen de verdad, y te decimos claramente cuando un sistema no tiene ninguna.
Medido, no supuesto
Cada piloto sale con el número que tiene que mover: horas ahorradas, tiempo de respuesta, tasa de error, coste por documento. Si el número no se mueve, te lo decimos y paras.
Probado en nuestra propia producción
Lectura de documentos, clasificación de solicitudes, conocimiento interno, flujos con agentes. Nuestras operaciones van sobre asistentes de IA todos los días, así que cada patrón que proponemos ya sobrevivió a nuestro propio uso.
Un proceso escrito, con fechas encima.
Cuatro fases, cada una con una decisión al final. El piloto es deliberadamente pequeño y a precio cerrado, porque su función es descubrir barato si merece la pena hacer el resto.
Auditoría de sistemas
Mapeamos cómo se mueven de verdad el trabajo y los datos por tu empresa, y después ordenamos los candidatos por valor y no por novedad.
- Mapa de tus sistemas y de por dónde pasan los datos de verdad
- Los procesos candidatos, puestos en orden
- Modelo de costes y ahorro para cada candidato
- La lista honesta de dónde la IA no encaja
Piloto
Un proceso, de principio a fin, sobre tus datos reales. Lo bastante pequeño para caber en el presupuesto de un departamento, lo bastante real para demostrar la tesis.
- Un proceso en línea sobre tus datos reales
- El número objetivo medido antes y después
- Alojado en la UE, con traza completa y coste con techo
- Un sí o un no que puedes defender internamente
Despliegue
Llevamos lo que el piloto demostró a los procesos de al lado, y dejamos caer lo que desmintió.
- El patrón probado extendido a otros procesos
- Integraciones en los sistemas de referencia
- Tu equipo formado en el nuevo flujo
- Todo lo que el piloto desmintió, descartado
Operación
Los modelos cambian cada pocos meses. Mantenemos calidad, coste y disponibilidad donde estaban el día que firmaste.
- Monitorización y control de la calidad de las respuestas
- Seguimiento de coste por proceso
- Actualización de modelos según se mueven los proveedores
- Automatizaciones nuevas a medida que demuestran su valor
Puedes parar después de cualquier fase y quedarte con todo lo construido hasta ahí, en tus propias cuentas.
Qué te queda en la mano.
No es una lista de categorías. Son las cosas concretas que existen al final, y que siguen siendo tuyas.
Integración
- Conectores hacia tu CRM, ERP, buzón y almacenamiento de archivos
- Ingesta de documentos: PDF, escaneos, hojas de cálculo, adjuntos
- Búsqueda sobre el conocimiento interno, respetando los permisos
- Escritura de vuelta en los sistemas de referencia, no solo otro panel
- Ejecuciones programadas y por evento, no copiar y pegar a mano
Ingeniería de IA
- Selección de modelos y enrutado entre proveedores disponibles en la UE
- Conjuntos de evaluación, para que la calidad sea un número y no una opinión
- Revisión humana en el flujo donde lo que está en juego lo exige
- Barreras, fallbacks y techos de gasto estrictos
- Modelos abiertos en tu propia infraestructura cuando los datos no pueden salir
Cumplimiento y operación
- Decisiones de residencia y retención del dato, documentadas
- Traza completa de qué vio y qué hizo el sistema
- Control de acceso alineado con los roles que ya tienes
- Monitorización, alertas y una persona con nombre a la que llamar
- Contrato de encargo de tratamiento y documentación de proveedores
Lo que no hacemos.
Decirlo en voz alta nos ahorra una llamada a todos.
Precios publicados, antes de que preguntes.
Cada proyecto se cotiza sobre su alcance real; estos rangos te dan el orden de magnitud para que sepas dónde estás antes de la primera llamada.
Un proceso automatizado de principio a fin sobre tus datos reales, con un resultado medible. Si no se paga solo, lo sabrás rápido.
IA en tus procesos centrales: documentos, comunicación con clientes, conocimiento interno. Tu equipo formado, los costes bajo control.
Lo mantenemos en marcha y lo mejoramos: monitorización, control de costes, actualización de modelos y automatizaciones nuevas a medida que demuestran su valor.
Las preguntas que nos hacen.
¿Tenemos que llevarnos los datos a Estados Unidos?
No. Elegimos proveedores con residencia del dato en la UE y, para las cargas más delicadas, ejecutamos modelos abiertos sobre infraestructura europea o en tus propios servidores. Es una decisión explícita que se toma durante la auditoría, con las contrapartidas por escrito.
¿Cuánto cuesta hacer funcionar la IA?
Para la mayoría de procesos de una empresa mediana, de decenas a unos pocos cientos de euros al mes en API, muy por debajo del trabajo que sustituye. Lo modelamos por documento o por petición antes de que te comprometas, y lo medimos en vivo después.
¿Y si el piloto falla?
Entonces pagaste un precio cerrado pequeño por descubrirlo en cinco semanas en lugar de comprometerte con un despliegue. Para eso está la fase. Ya le hemos dicho a algún cliente que pare.
Nuestro equipo de IT es pequeño. ¿Qué tiene que hacer?
Darnos accesos y responder preguntas sobre los sistemas. La ingeniería la hacemos nosotros. En el despliegue formamos a las personas que lo van a usar y documentamos lo que tu equipo necesita para sostenerlo.
¿Esto va a sustituir personas?
En nuestra experiencia quita la parte del trabajo que no quería nadie: reescribir, clasificar, buscar. Diseñamos con una persona revisando el resultado allí donde lo que está en juego es real, y te decimos claramente cuando un proceso sí es automatizable por completo.
¿Podéis trabajar con nuestro proveedor de software actual?
Sí, y muchas veces no queda otra. Estamos acostumbrados a integrarnos sorteando los límites de la API de un proveedor, y a ser los que se leen bien su documentación.
Una selección de proyectos de este servicio.
Una selección, no la lista completa. Parte del trabajo con clientes está bajo NDA y no aparece aquí.
Desarrollo de producto de IA
De la idea al producto terminado. Diseñamos, construimos y operamos productos digitales igual que los nuestros: primera versión en línea en semanas, hecha para durar.
Plataformas a medida
Portales, sistemas de gestión, herramientas internas, marketplaces. Plataformas sólidas entregadas en semanas y cuidadas una vez en línea.